Nick Wilde, de son nom complet Nicholas P. Wilde, est un renard rusé et arnaqueur. Il établit des combines pour se faire de l'argent facile avec son complice Finnick en achetant des glaces pour gros animaux qu'ils reconvertissent en plus petites glaces pour les lemmings. Il croise la route de Judy qui va le mettre face à ses responsabilités de fraude fiscale. Pour y échapper, il est obliger de collaborer avec elle pour l'aider dans son enquête.
L'officier Clawhauser est l'agent d'accueil du commissariat de Zootopie. Ce gros guépard raffole des donuts et est fan de Gazelle. Il est toujours souriant et déborde de gentillesse.
Leodore Lionheart est le maire de Zootopie. Ce lion est fier de la paix qui règne dans sa ville. Il s'inquiète cependant du nombre d'animaux disparus.
Nick et Judy vont découvrir que le maire est impliqué dans leur enquête. En effet, Lionheart savait où se trouvait les animaux disparus. Lorsqu'il est appréhendé et déchu de son poste, il annonce qu'il les avait enfermé par sécurité pour la population.